AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GORILA TRAVEL Agencia de Viajes, con domicilio en Calle Héroes de Padierna No. 73, Colonia San Jerónimo Lídice, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10200, Ciudad de México, México, reconoce su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales, y manifiesta su compromiso de tratar los mismos de forma legítima, controlada e informada, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados, ya sea de manera directa o indirecta.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entiende por “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

GORILA TRAVEL Agencia de Viajes podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, número telefónico, correo electrónico, domicilio.
Datos laborales: puesto de trabajo, domicilio laboral, correo electrónico y teléfono laboral.
Datos fiscales y financieros: Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y datos necesarios para la facturación.

Los datos financieros o patrimoniales requerirán del consentimiento expreso del titular, conforme a la Ley.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, GORILA TRAVEL Agencia de Viajes es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Se designa como encargado del área de Datos Personales al Lic. Jesús Eduardo Pastelín Alcalá, con domicilio en el señalado al inicio del presente Aviso, teléfono 55 5631 9783 y correo electrónico contacto@gorilatravel.com.mx.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de los servicios:

Proveer los servicios turísticos contratados.
Gestionar reservaciones, cambios, cancelaciones y confirmaciones con prestadores de servicios.
Contactar al titular para dar seguimiento a solicitudes, servicios, aclaraciones o reclamaciones.
Procesos de facturación y cobranza.
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

Fines estadísticos y de análisis interno.
Envío de información, promociones, noticias y avisos relacionados con los servicios de GORILA TRAVEL Agencia de Viajes.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@gorilatravel.com.mx.

4. DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Los datos personales que GORILA TRAVEL Agencia de Viajes recaba a través de su sitio web incluyen, de manera enunciativa:

Nombre
Número telefónico
Correo electrónico

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

GORILA TRAVEL Agencia de Viajes no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos permitidos por la Ley o cuando dicha transferencia sea necesaria para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, aerolíneas, hoteles u operadores turísticos), en cuyo caso dichos terceros estarán obligados a respetar el presente Aviso de Privacidad.

6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de los mismos por causa legítima.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al encargado del área de Datos Personales, que contenga:

Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se ejerce el derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada mediante su publicación en el sitio web www.gorilatravel.com.mx/avisodeprivacidad.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.